Especialista Interno de Servicios

Objetivo del puesto

Brindar soporte en la solicitud, elaboración y seguimiento de cotizaciones de servicios, asegurando el cumplimiento de los objetivos del plan de línea. Colaborar estrechamente con especialistas externos, fuerza de ventas y proveedores para el desarrollo de la línea de servicios, así como apoyar en eventos organizados por la empresa o fabricantes.

Responsabilidades principales

• Elaborar, dar seguimiento y reportar cotizaciones de servicios.
• Capacitar y dar apoyo a la fuerza de ventas mediante planes de línea y reuniones con proveedores.
• Mantener actualizados los catálogos necesarios para la promoción de la línea de servicios.
• Dar seguimiento a planes de trabajo, reportes comerciales y apoyo en el proceso de facturación.
• Mantener comunicación constante con ventas, área administrativa de servicios y fabricantes.
• Planear, estandarizar y generar reportes mensuales de proyectos, asegurando retroalimentación oportuna.
• Coordinar órdenes de compra, tiempos de entrega y attachment de servicios.
• Participar en reuniones presenciales y virtuales con clientes y fabricantes.

Requisitos

Escolaridad:
Ingeniería concluida en:

• Control y Automatización
• Mecánica
• Electrónica
• Comunicaciones y Electrónica
• Mecatrónica
• Carreras afines

Experiencia:

• Mínimo 1 año en actividades relacionadas con servicios, ventas técnicas, compras o soporte comercial.

Conocimientos técnicos:

• Seguimiento de órdenes de compra y tiempos de entrega.
• Coordinación de servicios.
• Lectura e interpretación de diagramas de control y unifilares.
• Conocimiento básico de AutoCAD.
• Selección y aplicación de dispositivos para arranque de motores de CA (deseable).

Idioma:

• Inglés básico.

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