Implementation Manager - Value Added Services (m/f/d)

Standort: bevorzugt Frankfurt

Über die Rolle

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Implementierung, Weiterentwicklung und Koordination von Value Added Solutions im Bereich der Lagerbestandslösungen sowie für die technische und kaufmännische Unterstützung von Kunden, Vertrieb, Einkauf und Supply Chain innerhalb der DACH‑Region.

Ihre Aufgaben

• Implementierung und Ausbau unserer Lagerbestandslösungen beim Kunden vor Ort (derzeit VendStock, ScanStock und ControlStock) unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen
• Enge Abstimmung mit Kunden zu Anforderungen und Umsetzungsmöglichkeiten
• Re‑Konfigurationen und kontinuierliche Optimierung bestehender Systeme
• Kundenqualifizierung sowie Auswahl geeigneter Lösungen
• Erstellung von Business Cases und Machbarkeitsstudien(?)
• Enge Abstimmung mit externen Dienstleistern und internationalen Kollegen
• Koordination der Wiederbefüll-Aktivitäten
• Umsetzung von Prozessen und Systemanforderungen für neue Lösungen
• Proaktive Analyse von Märkten zur Identifikation neuer Value‑Added‑Solutions
• Durchführung interner und externer Schulungen sowie Bereitstellung von Beratungsleistungen
• Begleitung der Kundenanlaufphase nach Implementierung von Lagerlösungen gemeinsam mit dem verantwortlichen Account Manager
• Koordination von Troubleshooting-Themen bei implementierten Lagerlösungen

Ihr Profil

• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung oder im Vertrieb technischer Produkte und Dienstleistungen, idealerweise in einem B2B‑Umfeld
• Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung von VMI-Lagerlösungen
• Ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung mit hoher Kommunikationsstärke im direkten Kundenkontakt
• Strukturierte, konzeptionelle und prozessorientierte Arbeitsweise
• Hohe Affinität zu Technologie sowie ein ausgeprägtes Verständnis für IT‑gestützte Lösungen
• Fähigkeit, belastbare und vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft (ca. 40 %)
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Excel zur Analyse, Auswertung und Aufbereitung von Daten

Unsere Benefits

• Bike Leasing
• 30 Tage Urlaub
• Homeoffice
• Firmen-PKW
• Edenred Karte
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen

Wir sind RS

Die RS Group plc ist ein digitaler, globaler Anbieter von Produkt- und Servicelösungen für Industriekunden. Wir helfen 1,1 Millionen Kunden auf der ganzen Welt, ihren Bedarf an Wartung, Reparatur und Betrieb (MRO) sicher und nachhaltig zu decken. Wir führen mehr als 750.000 Industrie- und zugehörige Elektronikprodukte, die wir von über 2.500 führenden Lieferanten beziehen, um die Kundenerfahrung zu verbessern, die betriebliche Exzellenz voranzutreiben und die Lieferkette bei jedem Schritt zu vereinfachen.

Durch unsere weltweit über 8.500 hervorragenden Mitarbeiter und den verstärkten Einsatz von Technologie bieten wir industrielle MRO-Lösungen, die Dienstleistungen, Produkte und digitale Lösungen nahtlos miteinander verbinden - eine wesentliche Voraussetzung für den erfolgreichen Betrieb der Unternehmen unserer Kunden. Die Art und Weise, wie wir unsere Kunden durch effiziente, physische Prozesse und digitale Infrastrukturen unterstützen, ist Teil unseres ständigen Bestrebens, Erstaunliches für eine bessere Welt zu leisten.

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