Internal Key Account Manager

Puesto: IKAM (Internal Key Account Manager)
Departamento: Internal Sales
Reporta a: Internal Sales Manager
Localidad: Sant Cugat del Vallés (Barcelona)

En RS estamos buscando un Internal Key Account Manager para unirse a nuestro equipo.  En esta posición serás responsable de nuestra cartera de clientes, trabajando en equipo con el External Key Account Manager para el desarrollo, gestión y presentación de nuestra propuesta de valor, servicios y/o productos a nuestros clientes. 

Responsabilidades 

1. Cumplimiento de los KPIs establecidos siguiendo la estrategia comercial marcada por la empresa.
2. Gestión del Portfolio de cuentas y Territorio asignado: desarrollo de clientes, detección de oportunidades, eliminación de barreras, relación con los clientes y presentación de nuestra propuesta de valor, servicios y/o productos. 
3. Trabajo en equipo con el KAM: estableciendo un plan de cuentas y desarrollarlo de forma adecuada para conseguir superar los objetivos previstos. 
4. Cualificación de clientes: entender las necesidades del cliente y potencial de compra a RS, establecer forecasts de ventas. 
5. Planificación de actividades comerciales según el plan de cuentas establecido. Acciones correctivas si fueran necesarias. 
6. Llamadas comerciales con claros objetivos y resultados (próximas acciones del IKAM o visitas del KAM). Visitas con el KAM si fueran necesarias. 
7. Gestión de leads (detección de oportunidades). Detectar nuevas oportunidades de negocio, identificación de prospects y/o nuevos clientes. 
8. Negociación de oportunidades (proyectos, concursos, ofertas, contratos, productos bajo demanda, etc). Negociación win-to-win siguiendo las normas y recomendaciones de la empresa y teniendo en cuenta los KPIs (margen y/o beneficio). 
9. Análisis, revisión y seguimiento del plan de cuentas, acciones correctivas si fueran necesarias. 
10. Actualización de la base de datos de clientes. Detección de errores. 
11. Uso de los sistemas y herramientas de RS.

Educación/Formación 

Formación profesional, Grado o Grado Superior en Empresa o Técnico 

Experiencia

Experiencia comercial, 2 años mínimo en puesto similar o superior. 

Habilidades

Orientación al cliente y resultados 
Planificación 
Gestión eficaz del proceso comercial y acciones vinculadas 
Comunicación eficaz. Especialmente a través de Teléfono y videollamadas. 
Negociación 
Capacidad analítica 
Detección y generación de oportunidades 
Conocimientos de Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams) 
Trabajo eficaz en equipo 
Flexibilidad y Resiliencia 
Español (nativo) 
Inglés (valorable) 
Catalán (valorable) 
Conocimientos del sector industrial y/o electrónica (valorable) 
Conocimientos de e-business (valorable) 

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