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Como es tradición, celebramos la llegada del verano con nuestras familias con una increíble fiesta en nuestro centro logístico de Vimodrone, que se transformó por una noche en un lugar realmente mágico, con juegos, buena comida y ¡mucha diversión!
Durante la velada también pudimos visitar nuestro almacén y conocer mejor la logística de los más de 750.000 productos disponibles en nuestro sitio web.
¿Le gustaría saber cómo es la vida de la gente que trabaja en RS?
Federico Ramiccia, Product&Supplier Manager de RS Italia, comparte su día con nosotros.
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Ventas: El equipo de Ventas de RS Italia trabaja cada día para ser la primera opción de nuestros clientes. El objetivo del equipo es proponer siempre productos y servicios innovadores que respondan a las necesidades reales de nuestros clientes y les ayuden en su trabajo. Compromiso, competencia, escucha activa y sensibilidad comercial son las claves que nos permiten mantener al cliente siempre en el centro de nuestra estrategia.
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DC: La misión de nuestros Centros de Distribución es satisfacer las necesidades de los clientes. El objetivo es estar siempre en el lugar adecuado en el momento adecuado, ofreciendo el mejor servicio al mejor coste.
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PSM: El equipo de PSM (Gestión de Productos y Proveedores) trabaja constantemente para establecer asociaciones con numerosos proveedores locales e internacionales, con el fin de ofrecer la mejor experiencia de compra a los clientes. El catálogo de RS contiene más de 2.500 proveedores y más de 750.000 productos.
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Atención al cliente: función estratégica dentro de la empresa, tiene como objetivo ofrecer una experiencia que supere las expectativas de los clientes, generando un impacto de fidelización mediante la creación de relaciones a largo plazo con los clientes actuales y futuros.
Marketing: El equipo siempre se fija objetivos desafiantes: dar a conocer nuestro Grupo, ayudar a mejorar el ciclo de vida del cliente y poner en marcha iniciativas clave de nuestro plan ESG para convertirnos en la primera opción para clientes, proveedores, accionistas, comunidades y empleados.
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