Product Owner Plataformas Digitales

Risoul | RS es una comercializadora con más de 50 años de experiencia innovando en soluciones para la industria eléctrica en el mercado mexicano, nuestra filosofía es la de ofrecer un valor agregado a nuestros clientes no sólo con productos y soluciones sino con nuestra gente.

Objetivo del puesto:

Serás responsable de definir, priorizar y administrar el desarrollo de productos digitales (eCommerce & eProcurement) enfocados en mejorar la experiencia de compra en línea. Actuarás como puente entre negocio, tecnología y diseño, asegurando que las soluciones digitales generen valor al cliente y cumplan los objetivos estratégicos de la empresa, impulsando el crecimiento orgánico y contribuyendo a la generación de ingresos por canales digitales.

Principales responsabilidades:

• Administrar y mantener actualizadas las plataformas digitales, asegurando una experiencia de usuario óptima.
• Crear, mantener y priorizar el backlog del producto, definiendo historias de usuario listas para desarrollo en cada sprint.
• Monitorear KPIs (tasa de conversión, abandono de carrito, tiempo de carga, rebote, satisfacción del cliente) usando herramientas como Google Analytics, Search Console y Adobe Analytics.
• Coordinar con equipos internos (TI, UX/UI, QA) y proveedores externos para implementar nuevas funcionalidades y resolver incidencias técnicas.
• Colaborar con Marketing para alinear estrategias de comunicación y campañas promocionales (orgánicas y pautadas).
• Participar en sesiones de innovación y ceremonias ágiles (sprint planning, daily stand-ups, retrospectivas).
• Investigar tendencias en eCommerce y proponer mejoras en Adobe Commerce para mantener la competitividad digital.

Requisitos:

Educación:

• Licenciatura en Tecnologías de la Información, Administración con enfoque en TI, TIC, Comunicación, Diseño Gráfico, Mercadotecnia o Afines.

Idiomas:

• Inglés intermedio-avanzado

Experiencia:

• 2-3 años en gestión de eCommerce B2B, Marketplaces, UX, liderazgo de equipos y proyectos bajo metodologías ágiles (SCRUM).

Conocimientos técnicos:

• Adobe Commerce, JIRA, Confluence, APIs, automatización de procesos digitales, SEMRUSH, SEO, Google Analytics, Excel avanzado.

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