Analista de Devoluciones

Risoul | RS Group es una comercializadora de equipo eléctrico y de automatización con más de 50 años de experiencia en el mercado mexicano donde nuestra filosofía es ofrecer las mejores marcas y un servicio de valor agregado a nuestros clientes.

 Objetivo del puesto: Optimizar las entregas a clientes mediante el análisis del ciclo total de la orden (TOCT), desde la recepción de la orden de compra hasta la entrega del material. Además, gestionar y analizar las devoluciones para facilitar la toma de decisiones estratégicas.

Responsabilidades principales

• Elaborar y analizar el TOCT con proveedores para identificar oportunidades de mejora.
• Evaluar, dar seguimiento y notificar trámites de devolución.
• Coordinar y programar recolección y entrega de equipos devueltos.
• Elaborar reportes de controles de venta próximos a vencer.
• Revisar y dar seguimiento a solicitudes de cancelación de controles de venta.

Requisitos

• Escolaridad: Licenciatura en Administración, Negocios Internacionales o Administración y Gestión Empresarial.
• Idiomas: Inglés (lectura y escritura).
• Conocimientos técnicos:
  • Manejo de Office y Outlook.
  • Experiencia en operaciones y cadena de suministro.
• Habilidad analítica y enfoque en mejora continua.
• Capacidad de organización y seguimiento de procesos.
• Comunicación efectiva con equipos internos y externos.

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