Technical Sales Support Engineer

Die RS Components GmbH ist global tätig und der führende B2B-Distributor für den kleinen und mittleren Mengenbedarf an Produkten rund um Innovation und Technik – mit Schwerpunkt im Bereich Elektronik, Automation und Instandhaltung. Unser Angebot umfasst mehr als eine halbe Million Artikel von mehr als 2.500 Herstellern.

Aktuell suchen wir eine(n) Technical Sales Support Engineer 

Diese Stelle erfordert hohe Reisebereitschaft.

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung zur Durchführung einer Hotline zur Unterstützung interner / externer Kunden
• Bedienung des Live-Chats zur Unterstützung aller Kunden auf der Website zur Produktauswahl und bei der Suche nach Alternativen, Zubehör und Verweis auf RS Pro
• Durchführung von Roadshows sowie Produkt Trainings/Schulungen und Begleitung bei Roadshows vor Ort beim Kunden - Reisebereitschaft
• Abstimmung mit Lieferanten zur Unterstützung verschiedener Veranstaltungen
• Erkennen und weitergeben von neuen Potentialkunden an den zuständigen Vertriebs Verantwortlichen
• Problemlösung für Zielkunden bei Produktspezifischen Anfragen und Technische Aufbereitung von Anfragen / Stücklisten – Umschlüsselung von Kundenangaben, Herstellerteilenummern etc.
• Unterstützung bei Sonderbeschaffungen, z.B. Definition von Hersteller, Lieferant, Produkt etc.
• Nutzung des CRM zur Pflege der Aktivitäten
• Unterstützung bei der Verbesserung der Produktdarstellung gegenüber unseren Kunden und Unterstützung der Kunden per Video

Qualifikation:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung/ Studium - mit hoher technischer Affinität (Energietechnik / Elektro und Informationstechnik / Kommunikationstechnik / Geräte- und Systemtechnik)
• Reisebereitschaft, ein hohes Maß an Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Service- und kundenorientiertes Denken und Handeln
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• 2-3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position ist von Vorteil
• Einen souveränen Umgang mit MS Office setzen wir voraus; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil

Ihre Vorteile:

Innovatoren und Pioniere. Rebellen und Schöpfer. Eine globale Organisation von Optimisten und Spezialisten mit großen Ambitionen für die Zukunft. Hier bei RS können Sie Ihre Zukunft selbst in die Hand nehmen. Wir bieten Ihnen alle Vorteile, die Sie in einem globalen Unternehmen erwarten können.

• Unternehmen Bonus
• Tickets Plus
• 30 Tage Urlaub/Jahr
• Mitarbeitervergünstigungen
• Vermögenswirksame Leistungen 

Wir wissen, dass jeder Mensch anders ist und dass die Art und Weise, wie Menschen arbeiten und ihr Bestes geben wollen, für alle unterschiedlich ist. In dieser Rolle können wir definitiv flexible Arbeitsmuster anbieten.

Wachsen Sie in unserer lernenden und integrativen Kultur und werden Sie für Ihren Erfolg belohnt. Wer auch immer Sie sind, was auch immer Sie tun und wo auch immer Sie sind; es beginnt alles hier. Sind Sie bereit, die Möglichkeiten zu erkunden? 
 

Wir sind RS 

Von unseren bescheidenen Anfängen in einer Garage in London im Jahr 1937 bis zu dem globalen Unternehmen, das wir heute sind, haben wir eine unglaubliche Reise hinter uns, auf der wir Ingenieure und Techniker auf der ganzen Welt mit Produkten für alle Arten von Anwendungen unterstützen - und unsere Reise ist noch nicht zu Ende.

Als führender Anbieter von industriellen Produkt- und Servicelösungen liefern wir über 700.000 Industrie- und Elektronikprodukte an Kunden in aller Welt und versenden täglich über 60.000 Pakete.

Unser einzigartiges Team von über 7.600 Mitarbeitern, darunter mehr als 500 Kollegen in Deutschland, ist das Herz unseres Unternehmens. Jeden Tag sorgen sie mit ihrer Leidenschaft und ihrem Fachwissen dafür, dass wir Großartiges für unsere Kunden und Lieferanten erreichen: Making amazing happen for a better world. Wir arbeiten hart daran, eine leistungsstarke und auf unseren Purpose ausgerichtete Kultur zu schaffen, in der unsere Mitarbeiter*innen jeden Tag mit Stolz und Freude zur Arbeit kommen. Wir investieren in ihr Wohlbefinden und ihre Entwicklung und geben ihnen vor allem die Möglichkeit, unseren Weg zu einem wirklich großartigen Unternehmen voranzutreiben.

Für uns steht ethisches und verantwortungsbewusstes Handeln an erster Stelle. Unsere Mitarbeiter*innen unterstützen unsere Kunden dabei, eine bessere Welt zu schaffen. Aus diesem Grund stehen Umwelt, Soziales und Governance (ESG) im Mittelpunkt unseres Handelns. Unser ESG-Aktionsplan 2030 enthält langfristige Ziele, um nachhaltige Lösungen zu verwirklichen.