Apprenti Chargé de relation client

Avant de vous présenter les missions, découvrez RS France en quelques mots : RS Components est une entreprise internationale, digitale, BtoB. avec plus de 450 collaborateurs intégrés en France.

RS France continue à s’engager dans une démarche Qualité, Sécurité, Environnement et RSE en créant une culture sûre, inclusive et dynamique.

RS France prend à cœur l’équilibre vie pro/vie perso en permettant à chaque collaborateur de s’épanouir dans ses missions aussi bien en présentiel qu’en télétravail. Formations sur mesure, mobilité interne et externe, solidarité, santé et prévoyance, autant d’engagements qui n’ont qu’une ambition : le bien-être de chaque personne au sein des équipes.

Le savoir être, la passion, l’innovation, la collaboration sont des sujets qui nous passionnent, nous serions ravis d’en parler avec vous.

Nous avons décidé de faire grandir notre belle équipe pour accompagner notre croissance.

Quelle sera votre mission ?

Accompagner tous nos clients de la gestion de leur commande à la livraison, avec comme objectifs : les satisfaire et les surprendre !

• Traitement des appels entrants et sortants
• Rédaction d’emails
• Participation à des réunions collaboratives sur l’expérience client
• Formation en continue : E-Learning, ateliers et coaching…

Votre profil ?

• Vous avez le sens du relationnel et votre sourire s’entend au téléphone ?
• Vous n’avez pas peur des souris, clavier, ou autre animal de ce type …
• Et vous n’êtes pas allergique à « l’aurtograffe » ? … Génial !
• Le travail en équipe est une de vos sources de motivation ? Tant mieux ! Car chez RS, c’est essentiel.
• La partie technique de nos produits vous effraie ? Soyez rassuré(e) notre équipe technique est chargée d’accompagner nos clients.
• Vous aimeriez parfois oser sortir du cadre, alors votre force de proposition est la bienvenue
• Et enfin, le dicton « chaque problème a sa solution » vous parle ?

Si vous en doutiez encore, la politique de RS France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.