Benelux (fr_FR)

BIENVENUE CHEZ RS BENELUX

Nous sommes le distributeur des clients industriels et des fournisseurs qui conçoivent, construisent et entretiennent des installations et des équipements industriels. Nous sommes présents dans 31 pays, dont les Pays-Bas et la Belgique, et traitons chaque jour plus de 20 000 commandes pour différents clients. Notre objectif est d'être le premier choix de nos clients et distributeurs. Nous le faisons en ligne, mais avec une touche humaine. Les clients peuvent donc toujours parler à quelqu'un en personne, par téléphone, par courrier ou par chat.

LA VIE CHEZ RS

Le siège de RS Group se trouve à Londres, mais nous avons un bureau local à Haarlem. Nous travaillons de manière hybride, c'est-à-dire que nous travaillons au bureau certains jours de la semaine, et chacun a la possibilité de travailler à domicile le reste du temps, pour obtenir le meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle. RS Benelux emploie actuellement plus de 70 personnes en Belgique et aux Pays-Bas, du service clientèle à la vente en passant par le marketing et le support technique.

Nous accordons une grande importance à la coopération, à la communication et à l'ouverture. Chacun a le droit et la possibilité d'être lui-même et est encouragé à donner le meilleur de lui-même : Apportez votre vraie personnalité au travail est notre devise ! RS s'efforce d'être une organisation inclusive. Par exemple, les femmes représentent plus de la moitié de l'équipe de direction et nos employés sont issus de différents milieux culturels.

NOS ÉQUIPES

  • Service clientèle : Nous pensons que le contact humain est essentiel, notre équipe de service à la clientèle aide nos clients par téléphone, par e-mail et par chat. 

    Ventes : Ventes internes et externes en collaboration avec le service clientèle. Ils entretiennent des relations à long terme avec nos clients pour les aider à se développer et à tirer pleinement parti des services et des produits de RS.

    Support technique : Pour obtenir des conseils techniques sur nos produits, nos clients peuvent contacter les héros du service d'assistance technique.

  • Back office : Pour tout ce qui doit être organisé en coulisses pour le bon déroulement des commandes.

    Marketing : Quelles sont les campagnes en cours ? Quel est le trafic sur le site web ? Quel fournisseur mettons-nous en avant ? Telles sont quelques-unes des questions que se pose notre équipe marketing. 

    Finances : Comment se portent les finances de RS Benelux ? Toutes les factures sont-elles payées à temps ? L'équipe contrôle les flux de factures et contacte les clients qui ont des factures en suspens.

  • Gestion des produits et des approvisionnements (GPA) : Elle maintient le contact avec nos principaux fournisseurs. Quels produits RS vend-il et à quel prix ? Ils déterminent ensemble les prix, discutent de la gamme de produits et, en collaboration avec le département marketing, définissent les campagnes de marketing. 

    Des équipes de support : Au Benelux, nous avons un certain nombre de personnes qui soutiennent les opérations quotidiennes, par exemple les chefs de bureau, le personnel des ressources humaines, les analystes de données et le personnel des opérations. Ils veillent à ce que nos équipes puissent donner le meilleur d'elles-mêmes chaque jour.

  • Chez RS Benelux, tout le monde bénéficie...

    • Un salaire compétitif
    • Un système de bonus
    • Participation volontaire au programme d'épargne en actions
    • Un plan de pension conforme au marché
    • 25 jours de vacances pour un emploi à temps plein. Congés supplémentaires en cas d'emploi de plus d'un an (avec un maximum de 5 jours supplémentaires par an) et jours d'âge (avec un maximum de 3 jours supplémentaires par an) et 13 jours ADV en cas d'emploi à temps plein (semaine de travail de 40 heures).

  • Chez RS Benelux, tout le monde...

    • Le cas échéant, une voiture électrique en leasing 
    • Participation au plan vélo
    • Indemnité de travail à domicile
    • 2 jours de bénévolat par an
    • Ordinateur portable de l'entreprise et tout le matériel nécessaire pour bien travailler à la maison
    • Massage occasionnel sur chaise
    • Café, thé et fruits savoureux au bureau
    • Déjeuner mensuel en commun au bureau
    • Le comité des fêtes organise régulièrement des fêtes ou des activités amusantes

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    We spoke to Johan Maes, who works in our Sales Team, to find out more about his role and life at RS. 

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    I enjoy feeling the soft sand between my "feet" as I stand on tropical beaches. I admire the majestic mountain landscapes while standing on the top of the world and in the deepest canyons. In bustling cities, I feel the energy of the people around me as they proudly hold me up for the perfect photo.
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